Bij je eerste opname

Wanneer vraagt Jet4bet Casino om je verificatie?

De vergunning verplicht het casino om je identiteit te controleren voordat er geld weggaat; bij Jet4bet Casino duurt de controle 7 uur.

Vlak voor je opname

De verificatie in zes regels

Hiermee weet je meteen wie er controleert en hoelang het duurt, zodat er geen vaagheid overblijft.

  1. 1

    Wie controleert

    Jet4bet Limited

  2. 2

    Vergunning

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/741/2021

  3. 3

    Doorlooptijd

    7 uur

  4. 4

    Uiterlijk nodig

    Vóór de eerste uitbetaling

  5. 5

    Vragen stellen

    [email protected]

  6. 6

    Minimumleeftijd

    18+

Terwijl je wacht

Eerst compleet aanleveren, dan sneller geld

Na deze vijf stappen lever je alles in één keer compleet aan en voorkom je een tweede ronde.

  1. 1

    Alles in één overzicht

    Onder Account opent de knop Verificatie een leeg overzicht; daar zie je meteen welke upload nog ontbreekt.

  2. 2

    Eerst scherp, dan pas insturen

    Het eerste vak vraagt om je geldig identiteitsbewijs; leg het op een effen tafel, fotografeer alle vier de hoeken en zorg dat er geen rand wegvalt.

  3. 3

    Naam en adres samen zichtbaar?

    Het tweede vak vraagt om een recent adresbewijs waarop je naam en je volledige adres samen zichtbaar zijn.

  4. 4

    Jouw rekening, jouw naam

    Het derde vak koppelt je betaalmethode aan je naam; een schermafbeelding van je iDEAL- of kaartoverzicht laat zien dat de rekening van jou is.

  5. 5

    Kort wachten, dan verder

    Na het versturen staat de status op in behandeling; soms volgt een vraag om een selfie met ID, anders lees je binnen 7 uur dat het rond is.

Vier documenten

De map die je bij de controle opent

Deze tabel maakt duidelijk welk papier welk punt bewijst en waaraan de kopie moet voldoen.

Geldig identiteitsbewijs

DocumentBewijstEisen aan kopie
BewijstWie je bent en je leeftijd
Eisen aan kopieAlle vier hoeken scherp en onbewerkt

Recent adresbewijs

DocumentBewijstEisen aan kopie
BewijstWaar je woont
Eisen aan kopieNaam, adres en datum zichtbaar

Betalingsbewijs

DocumentBewijstEisen aan kopie
BewijstDat de rekening van jou is
Eisen aan kopieNaam, methode en bedrag leesbaar

Selfie met ID

DocumentBewijstEisen aan kopie
BewijstDat jij de persoon bent
Eisen aan kopieGezicht en document samen in beeld
Wat de controle je oplevert

Je eerste opname staat stil tot de check rond is

Zet je documenten klaar

Je opname blijft wachten tot de identiteit vaststaat, dus vraagt het casino om een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een selfie met ID.

Je voegt een nieuwe betaalmethode toe

Zodra je een betaalmethode toevoegt die nog niet op je account staat, wil het casino weten dat de rekening of wallet van jou is en vraagt het een betalingsbewijs.

Zo blijft je transactie in beweging

Bij een opvallend groot bedrag bekijkt het casino de herkomst van het geld en vraagt het extra bewijs, zodat de transactie past bij wat het account gewend is.

Zekerheid over je uitbetaling

Van anonieme storting naar aantoonbare herkomst

Nodig op het moment dat het casino naar de bron van je stortingen vraagt.

Een vergunninghouder moet kunnen aantonen waar spelgeld vandaan komt. Jet4bet Casino werkt onder toezicht van de Malta Gaming Authority, vergunning MGA/B2C/741/2021, en die vergunning verplicht tot deze controle. Het is een vaste stap tegen witwassen, geen beschuldiging aan jouw adres.
Papieren die kunnen worden gevraagd
Afhankelijk van je situatie vraagt het casino één of meer van deze bewijsstukken:
  • loonstroken of salarisoverzicht
  • jaaropgave van je werkgever
  • bankafschriften van je rekening
  • bewijs van verkoop van een goed
  • bewijs van een erfenis of schenking
Afkeuringen

Van afgekeurd bestand naar goedgekeurd bestand

Hiermee zie je meteen wat er misging en wat je opnieuw instuurt.

Een foto die in één keer goed is
Een bewerkte of bijgesneden foto roept twijfel op over de echtheid, want het origineel is dan niet meer te controleren. Stuur de foto rechtstreeks uit je camera Laat alle vier de hoeken zichtbaar
Waarom kloppen mijn gegevens niet?
Wijkt de naam of het adres af van wat in je account staat, dan kan het casino het document niet aan jou koppelen. Controleer je gegevens voordat je instuurt Vraag de juiste spelling na bij support
Een adresbewijs dat nu geldt
Een oude energierekening laat zien waar je vroeger woonde, niet waar je nu ingeschreven staat. Pak een afschrift van deze maand Kies een rekening op je huidige adres
Tijdens het wachten

Je wacht op groen licht voor je opname

Waarom is mijn identiteitsbewijs afgekeurd en wat nu?
+
Op het scherm bij Documenten staat welke foto niet scherp was of waar een rand ontbreekt. Maak een nieuwe opname bij daglicht, zonder flits en met alle vier hoeken in beeld, en stuur die opnieuw in. Lukt dat niet, dan helpt het verificatieteam je verder.
Vragen jullie later opnieuw om dezelfde documenten?
+
Nee, een document dat is goedgekeurd hoef je niet opnieuw in te sturen zolang je gegevens kloppen. Het verificatiescherm vraagt om een nieuwe kopie wanneer je een ander adres, een andere betaalmethode of een nieuw paspoort opgeeft. Bij een langdurige speelrelatie kan de licentie bovendien een hernieuwde controle vragen.
Mijn achternaam is gewijzigd, moet ik dat doorgeven?
+
Ja, de naam op je account moet gelijk zijn aan de naam op het identiteitsbewijs dat je instuurt. Stuur een kopie van je nieuwe identiteitsbewijs mee en meld de wijziging bij het verificatieteam, zodat de gegevens in één keer worden bijgewerkt. Zo voorkom je vertraging bij een latere uitbetaling.
Wie houdt er toezicht op dit online casino?
+
De vergunning staat op naam van Jet4bet Limited en is uitgegeven door de Malta Gaming Authority onder nummer MGA/B2C/741/2021. Dat nummer vind je terug in de voettekst van elke pagina, naast de statutaire zetel in St Julian's.
Werkt uploaden met de camera van mijn telefoon ook?
+
Ja, het uploadvak op je telefoon opent direct de camera of je fotobibliotheek. Leg het document op een effen ondergrond, houd het hele pasje in het kader en controleer of de letters scherp zijn voordat je verstuurt. Een schermafbeelding van een foto wordt meestal afgekeurd.
Hoeveel uur wachten op de uitslag van de controle?
+
Reken op maximaal 7 uur nadat je alles hebt ingestuurd; vaak is het eerder rond. De teller in je account laat zien dat de controle loopt, en zodra het vak groen wordt kun je opnemen. Ontbreekt er iets, dan stopt de klok en krijg je bericht.
Vanaf wanneer is verificatie verplicht voor ik kan opnemen?
+
Volgens de vergunning moet het casino je controleren vóór de eerste uitbetaling. Eerder kan het al gevraagd worden, bijvoorbeeld meteen bij de registratie of na je eerste storting; je ziet de melding dan bovenaan je account.